S'affirmer et communiquer, c'est être capable d'exprimer ses pensées, ses sentiments, ses opinions, c'est dire "oui" quand on pense "oui" et "non" quand on pense "non", c'est demander, refuser, critiquer, répondre à des critiques, faire des compliments, répondre aux compliments, et tout cela d'une façon satisfaisante pour soi et pour l'autre.
S'affirmer et communiquer, c'est aussi respecter l'autre en communiquant avec lui.
Basé sur les plus récentes recherches expérimentales en psychologie, ce livre constitue un programme de changement personnel que les auteurs ont expérimenté pendant trois ans. De façon simple et progressive, il guide le lecteur dans l'apprentissage des nouveaux comportements affirmatifs.